Procházení katalogu zboží
Produkty nabízené internetovým obchodem jsou uvedeny v katalogu na levé straně stránek. Zboží v katalogu je rozděleno do kategorií. Názvy kategorií obvykle předurčují typ zboží, který v internetovém obchodě můžete nalézt.
Po otevření určité kategorie se objeví v těle stránek výpis zboží seřazený podle názvu, ceny či dostupnosti zboží.
Pokud vás některé zboží zaujme, máte možnost přejít na detail zboží, kde vedle zvětšené fotografie naleznete i další detailní informace.
Na pravém boku naleznete košík, který zobrazuje Vámi vybrané zboží, dále zboží, které Vám náš internetový obchod doporučuje, aktuality, speciální cenově zvýhodněné nabídky – akce, kontextové informace o zboží, které je pro danou kategorii aktuálně nejprodávanější a dále případné novinky.
Vyhledávání zboží
Pokud znáte název či druh zboží, můžete využít interního vyhledávače.
Blok s vyhledáváním naleznete na levé straně stránek hned nad katalogem. Zadejte klíčový výraz, stiskněte tlačítko [Hledat] a počkejte na výsledek vyhledávání. Vyhledané zboží se seřadí do výpisu, ze kterého můžete přejít na detail vybraného zboží.
V případě, že vyhledávání nenabídne požadované výsledky, zkuste upřesnit dotaz nebo využít k dohledání procházení katalogem.
Přidání zboží do košíku
Z detailu zboží je možné zboží přidávat do košíku. Stačí kliknout na tlačítko „Koupit“.
Po této akci ihned přejdete na stránku s košíkem, kde uvidíte zboží, které jste do něj právě vložili.
Košík
Košík slouží, stejně jako v běžném obchodě, k nákupu zboží. Vedle informací o nakoupeném zboží nabízí další důležité akce.
V košíku můžete upravit počet nakoupeného zboží. Stačí změnit počet položek a stisknout tlačítko [Přepočítat].
Zboží můžete také z košíku odstranit. Stačí označit zboží, které chcete odstranit a stisknout tlačítko [Smazat označené]. Košík nabízí také možnost odstranit všechno zboží stiskem tlačítka [Vysypat].
Pokud jste spokojeni se stavem zboží v košíku, stiskněte tlačítko [Dokončit nákup], které vás přivede k pokladně.
Pokladna
Pokladna je stránkou, na které je nutné rozhodnout o způsobu, kterým hodláte zboží objednat.
V případě, že nejste registrováni, je nutné se rozhodnout, zda si vytvoříte v obchodě vlastní účet či zvolíte možnost jednorázového nákupu bez registrace.
Registrace a vytvoření uživatelského účtu má výhodu při dalších nákupech, kdy nejste nuceni zdlouhavě vypisovat své kontaktní údaje a máte možnost využít případných slev pro registrované zákazníky. Vlastní účet také nabízí možnost kontroly vlastních objednávek.
Pokud se rozhodnete pro registraci, stiskněte tlačítko [registrace], pokud se rozhodnete pro jednorázový nákup, stiskněte tlačítko [objednat bez registrace].
Pokud máte již účet vytvořen, přihlaste se a budete dále nasměrování na objednávku a její dokončení.
Registrace a přihlášení
Po stisku tlačítka registrovat v pokladně budete nasměrování na registrační formulář, ve kterém musíte vyplnit své přístupové údaje.
Po vyplnění požadovaných údajů stiskněte tlačítko [registrovat] a bude vám vytvořen uživatelský účet. S vytvořením registrace dojde automaticky k vašemu prvnímu přihlášení.
Odkaz uživatel v hlavě stránek se změní na odkaz s vaším uživatelským jménem, přes který můžete přistupovat k editaci vlastních údajů a správě vlastního účtu.
Získání ztraceného hesla
V pokladně naleznete také možnost získat ke svému uživatelskému jménu heslo. Stiskněte tlačítko [získat ztracené heslo] a zadejte e-mailovou adresu, na kterou bude odesláno heslo pro daný účet.
Objednávka zboží
Objednávka zboží obsahuje všechny důležité údaje, které je potřeba vyplnit pro úspěšné dokončení objednávky.
První blok „Objednané zboží “ informuje o zboží, které se chystáte objednat.
Z bloku „Doručení a platba“ si vyberte způsob doručení a platby, který ovlivňuje celkovou cenu nákupu, která se přepočítává v dalším bloku „Celková cena“
Objednávku v případě nákupu bez registrace doplňte o kontaktní, fakturační a dodací údaje. V případě objednávky s přihlášením pouze zkontrolujte údaje.
Doplňte objednávku případnou poznámkou pro provozovatele internetového obchodu.
Potvrďte fakt, že jste seznámeni s obchodními podmínkami a pro dokončení objednávky stiskněte tlačítko [Dokončit].
Objednávka tak bude vytvořena a odeslána provozovateli e-shopu. Na váš email bude odeslána její kopie.
Veškeré objednávky jsou závazné. Zrušit objednávku je možné e-mailem nebo telefonicky – viz kontaktní údaje, a to do druhého dne od potvrzení Vaší objednávky na Váš email – potom již bude Vaše objednávka zpracována a připravena k odeslání.
Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky se vytvoří stránka s naformátovanou objednávkou, kterou si můžete pro kontrolu vytisknout.
